Betse বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই নথিতে আমরা পরিষ্কারভাবে বলছি — কোন তথ্য কেন নিই, কোথায় রাখি, আর কাকে দিই বা দিই না।
আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — প্রযুক্তি ও নীতি দিয়ে সেটা বাস্তবে দেখাই
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংকের মানের 256-bit TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা পাঠানো বা গ্রহণের সময় কেউ পড়তে পারবে না।
Betse-র সার্ভার ভৌগোলিকভাবে বিচ্ছিন্ন একাধিক ডেটা সেন্টারে রাখা। নিয়মিত ব্যাকআপ ও অ্যাক্সেস লগ রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।
Betse-র ভেতরেও শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট হয়।
Betse কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল নীতি এবং এতে কোনো ব্যতিক্রম নেই।
প্রতিটি তথ্য শ্রেণির জন্য সর্বোচ্চ কত দিন রাখা হবে তা নির্দিষ্ট করা আছে। মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট, ২৪ ঘণ্টা সিকিউরিটি মনিটরিং ও স্বয়ংক্রিয় অ্যানোমালি ডিটেকশন দিয়ে আপনার ডেটা সক্রিয়ভাবে রক্ষা করা হয়।
Betse আপনার কাছ থেকে শুধুমাত্র সেই তথ্যই নিই যা সেবা সুচারুভাবে চালাতে সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
আপনি Betse ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এগুলো সুরক্ষা ও সেবার মান নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়:
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ হয় | কেন দরকার |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | মডেল, OS, ব্রাউজার | সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত |
| আইপি ঠিকানা | লগইনের সময় IP | জালিয়াতি রোধ |
| সেশন ডেটা | পেজ ভিউ, ক্লিক | UX উন্নয়ন |
| বেটিং ইতিহাস | বেট, সময়, ফলাফল | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি আইডেন্টিফায়ার | সেশন টোকেন | লগইন ধারাবাহিকতা |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, CVV বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয়।
Betse আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তালিকার বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না:
বিশেষ নোট: Betse কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন টার্গেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করে না। মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
Betse নির্দিষ্ট মেয়াদের বেশি কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি ক্যাটাগরির জন্য সর্বোচ্চ ধারণ সময় নির্ধারিত:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | AML ও ট্যাক্স নিয়ম |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগইন লগ | ১২ মাস | নিরাপত্তা অডিট |
| মার্কেটিং পছন্দ | আনসাবস্ক্রাইব পর্যন্ত | সম্মতি ভিত্তিক |
Betse ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। নিচে কোন কুকি কীসের জন্য ব্যবহার হয় তা দেখুন:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট কাজ নাও করতে পারে।
Betse ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
Betse আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার ডেটা ডাউনলোডযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
বিরোধ চলাকালীন নির্দিষ্ট তথ্যের প্রসেসিং সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করা যাবে।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো যাবে।
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@betse.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। অনুরোধ পাওয়ার সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
Betse সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের সেবা দেওয়া থেকে বিরত। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলভাবে অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে আমাদের নজরে আসে বা অভিভাবক জানান, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
Betse-র সার্ভার মূলত এশিয়া প্যাসিফিক অঞ্চলে অবস্থিত। কিছু ক্ষেত্রে প্রযুক্তি সেবার প্রয়োজনে তথ্য অন্য দেশে প্রসেস হতে পারে।
যেকোনো আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা আছে অথবা ইউরোপীয় স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাক্চুয়াল ক্লজ (SCC) মেনে চলা হচ্ছে।
যদি কোনো কারণে ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে এবং তা আপনার তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলে, তাহলে Betse:
সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@betse.click-এ জানান।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন:
Betse-র সাড়া সন্তোষজনক না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট গেমিং রেগুলেটরি কর্তৃপক্ষে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
লাইভ স্কোর ও সাপোর্ট চ্যানেল নিয়ে সরাসরি উত্তর
Betse-তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হবে না · শুধুমাত্র ১৮+